Wenn eine interviewte, untersuchte oder befragte Person mit geschlossenen Fragen konfrontiert ist, kann sie nur eine der vom Interviewer angebotenen Optionen auswählen. Normalerweise liegen die Optionen zwischen "wahr und falsch" oder "ja oder nein"..
Es ist auch möglich, dass es mehr als zwei Optionen gibt, die in diesem Fall aufgerufen werden Fragen mit mehreren Antworten, obwohl sie im Allgemeinen weiterhin geschlossene Fragen wären.
Diese Art von Frage ist sehr nützlich für die Durchführung von Recherchen, da die Antwortvarianten perfekt gesteuert werden, da diese vom Fragesteller festgelegt wurden, andernfalls die offenen Fragen, bei denen die antwortende Person alle Arten von Variablen eingeben kann.
Es gibt hauptsächlich vier Arten von geschlossenen Fragen je nachdem, wie die Person darauf reagiert. Als nächstes werden wir sehen, welche Typen es gibt und wie diese Arten von Fragen funktionieren.
Wie bereits erwähnt, sind geschlossene Fragen dadurch gekennzeichnet, dass Menschen gegeben werden voreingestellte Antwortoptionen aus dem Testdesign. Bei Dichotomien wird eine Frage mit zwei Antwortmöglichkeiten dargestellt.
Zu diesen Arten von Fragen gehören Fragen, bei denen die Person einfach „Ja“ oder „Nein“ beantworten muss, oder die bekannten wahren und falschen Fragen, die häufig verwendet werden, da sie eine sehr interessante Komponente wie einen Lese- oder Leseverständnisbericht darstellen ..
Dichotome Fragen sind sehr nützlich, wenn es darum geht, große Gruppen zu berücksichtigen oder in Forschungsarbeiten, in denen sie verwendet werden große Proben. Diese Art von Fragen beschränkt die zu behandelnden Variablen auf die statistische Messung der Antworten..
Beispiele für dichotome Fragen
Mögliche Antworten: "Ja" "Nein"
Mögliche Antworten: "wahr" "falsch"
Die polytomen Fragen sind diejenigen, die vom Design des Tests zum führen Möglichkeit, auf mehr als zwei Arten zu antworten, Unter diesen finden wir zum Beispiel Fragen wie: "Ja, nein, vielleicht" oder solche vom Typ "Manchmal, fast immer, nie, fast nie, immer"..
Die polytomen Fragen werden ausschließlich in Form der Antwortform dargestellt, d. H., Die Antwort unterstützt nur eine Option Dies ist eine Bedingung für die betreffende Frage. Um dies besser zu verstehen, schauen Sie sich einfach das folgende Beispiel an.
Reisen Sie auf die Frage in andere Länder? Die Antwort spielt keine Rolle, sie sind alle korrekt, solange sie Ihrer Realität entsprechen. Wenn Sie andererseits mit "Nie" antworten, schließt diese Antwort notwendigerweise die anderen Optionen aus (manchmal, fast nie, immer, fast immer usw. .).
Beispiele für polytome Fragen:
Mögliche Antworten: "Ja" "Nein" "Ich bin nicht informiert"
Mögliche Antworten: "Ja" "Nein" - "Ich weiß nicht, wie man Tennis spielt"
Multiple-Choice-Fragen sind zweifellos die bekanntesten auf dieser Liste, vor allem, weil Multiple-Choice-Fragen unter den geschlossenen Fragen im akademischen Bereich und in verschiedenen Unterrichtsumgebungen am häufigsten verwendet werden..
In der Tat sind Multiple-Choice-Fragen selbst in alltäglichen Situationen wie Marketingumfragen und dergleichen, an denen jeder normale Mensch beteiligt sein kann, häufig..
Geschlossene Fragen mit Multiple-Choice-Antworten unterscheiden sich von polytomen Fragen insofern, als polytome Fragen sich notwendigerweise gegenseitig ausschließen, bei Multiple-Choice-Fragen ist dies jedoch keine notwendige Bedingung..
Dies bedeutet, dass Multiple-Choice-Fragen Sie können Antworten haben oder nicht, die sich gegenseitig ausschließen, In diesem Sinne gibt es Multiple-Choice-Fragen mit einer einzigen Antwort oder mit mehreren Antworten oder mit bedingten Antworten gemäß einer vorherigen Anweisung im selben Fragebogen..
In diesem Sinne ist es üblich, Hinweise zu finden, die darauf hinweisen, dass mehr als eine Option korrekt ist oder auf eine Art und Weise, die richtigen Antworten zu gruppieren.
Beispiel: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen A, wenn die Antworten A und B korrekt sind. In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass dies die Angabe ist, mit der das Feld A beantwortet wird, und andere Angaben deuten darauf hin, in welchen Fällen das Feld B mit C und D gekennzeichnet ist beziehungsweise.
Das klingt etwas komplex, ist aber in der Praxis nicht so komplex. Tatsächlich ist diese Art der Flexibilität in Bezug auf die Konfiguration der Antworten einer der Faktoren, die dazu geführt haben, dass geschlossene Fragen mit Multiple-Choice-Antworten einen wichtigen Platz einnehmen unter den Haupttests, die in Klassenzimmern aller Art durchgeführt werden.
Beispiele für Multiple-Choice-Fragen mit einer einzigen Antwort
Mögliche Antworten: Stephen King, Camilo José Cela, Miguel de Cervantes und Jorge Bucay.
Mögliche Antworten: "1 Mal pro Tag", "2 Mal pro Woche", "1 Mal pro Woche", "1 Mal pro Monat".
Beispiele für Multiple-Choice-Fragen mit mehreren möglichen Antworten
Mögliche Antworten: "Serpico" "Hundenachmittag" "Narbengesicht" "Der Pate"
Schließlich haben wir unter den möglichen Antworten für das Entwerfen von Tests mit geschlossenen Fragen die Werteskalen oder Ranglisten.
Werteskalen sind Antworttypen, die hauptsächlich in verwendet werden Bereiche des Marketings und Umfragen aller Art, einschließlich administrativer Bereiche.
Unter den Fragen auf der Werteskala finden sich Fragen wie: Von eins bis zehn, wie gut war der Service? Oder der Klassiker Wie haben Sie sich den Anruf vorgestellt, der anzeigt, dass Sie eine Bewertung zwischen 1 und 5 Sternen abgeben können?.
Werteskalen sind hervorragende Maßstäbe für die Glaubwürdigkeit und Akzeptanz eines Produkts, Die meisten Teilnehmer der Dienstleistungsbranche bevorzugen diese Art der Umfrage, um ihren Nutzern näher zu kommen und die tatsächliche Wahrnehmung des Dienstes selbst so genau wie möglich zu erfassen.
Andererseits bieten die Werteskalen einer Website oder einem Unternehmen eine hohe Glaubwürdigkeit. Beispielsweise werden die digitalen Anwendungen, die Sie im Play Store finden, von Benutzern bewertet, und in den meisten Fällen sind diese Bewertungen diejenigen, die den Kauf beeinflussen Entscheidung in anderen Benutzern.
Beispiele für Ranking-Fragen
Mögliche Antworten: "Angst", "Drama", "Komödie", "westliches" Verbrechen.
Dies sind die Haupttypen geschlossener Fragen, klassifiziert nach der Art der Antwort, die ihnen gegeben werden kann. Ebenso sind dies nur theoretische Grundlagen und können durch die Kreativität und Genauigkeit der Person, die die Fragebögen oder Untersuchungen entwirft, gerettet werden..
Der Hauptnutzen geschlossener Fragen liegt in der statistischen Messung und in der Geschwindigkeit, mit der Sie die Daten tabellieren können. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie stellen tausend Personen dieselbe Frage und tabellieren zwischen vier möglichen Antworten. Stellen Sie sich nun vor, Sie tun dies als offene Frage und müssen die resultierenden Informationen zwischen tausend verschiedenen Antworten tabellieren. Dies wäre eine Aufgabe mit einer sehr hoher zeitbedarf.
Damit sagen wir nicht, dass die eine oder andere eine bessere Art von Frage ist, an der gearbeitet werden muss. Dies hängt immer vom Kontext der Arbeit und den Ressourcen (insbesondere der Zeit) ab, die für die Durchführung der Forschung benötigt werden.
Es ist manchmal verwirrend, zwischen den beiden Arten von Fragen zu unterscheiden. Aus diesem Grund werden wir eine Reihe von Punkten festlegen, damit Sie die geschlossenen Fragen problemlos identifizieren können..
Geschlossene Fragen verwenden normalerweise das Wort "was" "wann" oder "wo", um den Satz zu beginnen. Im Gegenteil, offene Fragen versuchen herauszufinden, dass der Leser sich durch Sätze erweitert, die mit "Warum" oder "Was denkst du, würde passieren, wenn" beginnen?.
Geschlossene Fragen erfordern keine Länge von mehr als ein oder zwei Wörtern. Im Gegenteil, in offenen Fragen kann sich der Gesprächspartner so weit ausdehnen, wie er es für notwendig hält. In einigen Bewertungstests, z. B. einer Prüfung, können sie eine Wortbegrenzung (z. B. 500 oder 1000 Wörter) als maximale Länge der Antwort markieren.
Geschlossene Fragen suchen nach konkreten und objektiven Daten. Jeder externe Beobachter würde die gleiche Antwort geben. Im Gegenteil, in den offenen Fragen werden die Subjektivität und die innere Welt des Befragten gesucht. Zwei Personen geben nicht dieselbe Antwort auf dieselbe offene Frage.
Das Format der geschlossenen Fragen ermöglicht eine einfache Messung und Quantifizierung, insbesondere wenn eine große Anzahl von Personen befragt oder interviewt wird. Geschlossene Fragen können sogar von einem Computer beantwortet oder ausgewertet werden, der im Falle einer Prüfung eine Punktzahl liefert.
Im Gegenteil, offene Fragen erfordern viel Zeit für die Korrektur und Bewertung..
Bei geschlossenen Fragen werden nicht mehr Informationen erhalten, als in der Antwort selbst enthalten sind. Im Gegenteil, bei offenen Fragen ist der Detaillierungsgrad immens und hängt ausschließlich von der Subjektivität des Befragten ab..
Die Antworten auf geschlossene Fragen benötigen nur ein oder zwei Wörter und manchmal auch nicht das, da es ausreicht, das entsprechende Kästchen zu markieren. Aus diesem Grund ist die Zeit, die für die Beantwortung einer Umfrage, Prüfung oder eines Interviews mit geschlossenen Fragen erforderlich ist, sehr kurz, wenn wir sie mit der Zeit vergleichen, die für die Beantwortung eines Fragebogens mit offenen Fragen erforderlich ist..
Es ist sehr einfach, eine Prüfung zu korrigieren, die aus geschlossenen Fragen besteht. Nehmen wir zum Beispiel an, es handelt sich um eine Prüfung von 10 Fragen mit jeweils 1 Punkt. Jede Frage kann nur 1 oder 0 haben, je nachdem, ob sie richtig oder falsch beantwortet wurde.
Im Gegenteil, wenn es um offene Annahmen geht, sind die Antworten möglicherweise nicht ganz richtig oder völlig falsch, sie bleiben möglicherweise auf halbem Weg und der Bewerter müsste in diesem Fall abhängig von ihrer Subjektivität eine Zwischenbewertung abgeben. Aus diesem Grund ist der Zeitaufwand für die Analyse der Daten geringer, wenn wir über geschlossene Fragen sprechen..
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