Qualitätsprodukteigenschaften und echte Beispiele

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Robert Johnston

Das Qualitätsprodukte sind verkaufsfähige Waren mit einer Reihe von Funktionen und Merkmalen, die ihre Eignung bestimmen und die von einem Hersteller kontrolliert werden können, um bestimmte Grundanforderungen zu erfüllen.

Ein Produkt wird nur dann als Qualitätsprodukt bezeichnet, wenn es für den Verbraucher unterschiedliche Kriterien für seinen Betrieb erfüllt. Neben physischen Kriterien gibt es auch einen Service- und Zeitfaktor für die Qualität.

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Die gleiche Qualität der körperlichen Leistung sollte Ihnen für einen angemessenen Zeitraum zur Verfügung stehen. Das Timing ist auch ein notwendiger Aspekt der Qualität.

Das Qualitätsprodukt bedeutet, dass verschiedene Merkmale berücksichtigt wurden, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, indem das Produkt verbessert und von Mängeln oder Mängeln befreit wurde..

Die meisten Unternehmen, die Produkte zum Verkauf anbieten, verfügen über eine Abteilung für Qualitäts- oder Produktsicherung, die ausgehende Produkte überwacht, um die Akzeptanz beim Verbraucher zu erreichen..

Artikelverzeichnis

  • 1 Funktionen
    • 1.1 Faktoren für die Produktqualität
    • 1.2 Einhaltung
    • 1.3 Zuverlässigkeit
    • 1.4 Sicherheit
    • 1.5 Ordnungsgemäße Lagerung
    • 1.6 Qualitätsmerkmale
  • 2 Ansatz für Qualitätsprodukte
  • 3 Bedeutung
  • 4 Echte Beispiele
    • 4.1 Tylenol
    • 4.2 Kirkland-Unterschrift
    • 4.3 Starbucks
    • 4.4 Coca-Cola
    • 4.5 Porsche
  • 5 Referenzen

Eigenschaften

Ein Produkt ist von zufriedenstellender Qualität, wenn es die Verbraucher oder Benutzer zufriedenstellt. Der Verbraucher kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung nur, wenn es seinen Anforderungen entspricht.

Daher werden die Anforderungen der Verbraucher zuerst von der Marketingabteilung bewertet, und dann wird die Qualitätsentscheidung auf der Grundlage dieser gesammelten Informationen getroffen..

Sobald eine strategische Qualitätspolitik verfolgt wird, ist es Aufgabe aller Funktionsmanager, sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. Die Qualitätsimplementierung ist eine organisationsweite Anstrengung.

Faktoren für die Produktqualität

- Die Art der Rohstoffe, aus denen das Produkt hergestellt wird.

- Wie gut sind die verschiedenen Produktionstechnologien implementiert?.

- Die Fähigkeiten und Erfahrungen der am Produktionsprozess beteiligten Mitarbeiter.

Beachtung

Fertige Produkte müssen alle Produktdesignspezifikationen erfüllen.

Verlässlichkeit

Produkte müssen zuverlässig sein. Sie sollten nicht leicht brechen oder funktionsunfähig werden. Sie sollten auch keine häufigen Reparaturen erfordern..

Sie müssen länger als zufriedenstellend betriebsbereit bleiben, um als zuverlässig zu gelten.

Sicherheit

Das Produkt muss bei Verwendung und / oder Handhabung sicher sein. Es darf den Verbrauchern in keiner Weise schaden.

Ordnungsgemäße Lagerung

Das Produkt muss ordnungsgemäß verpackt und gelagert werden. Die Qualität muss bis zum Ablaufdatum erhalten bleiben.

Qualitätsmerkmale

Qualitätsmerkmale werden auch in Kategorien eingeteilt, die als Gebrauchstauglichkeitsparameter bezeichnet werden. Zwei dieser Hauptparameter sind bekannt als:

Designqualität

Das Produkt muss in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen der Verbraucher und hohen Qualitätsstandards entworfen werden.

Die Qualität des Designs bezieht sich auf die Zufriedenheit der Verbraucher durch die unterschiedliche Qualität der Produkte, die im Volksmund als "Qualitätsniveau" bezeichnet wird..

Qualität der Konformität

Konformitätsqualität ist das Ausmaß, in dem Produkte und Dienstleistungen der Entwurfsabsicht entsprechen.

An der Erfüllung dieser Konformität sind die Kapazität des Prozesses, die Inspektion und die Kontrolle des Prozesses beteiligt, so dass das hergestellte Produkt die vorgegebenen Spezifikationen erfüllt.

Ansatz für Qualitätsprodukte

Vor der Produktion

Das Unternehmen muss die Bedürfnisse der Verbraucher kennen. Diese Anforderungen sollten in den Produktdesignspezifikationen enthalten sein. Daher muss das Unternehmen sein Produkt nach den Bedürfnissen der Verbraucher gestalten..

Während der Produktion

Das Unternehmen muss die Qualität in allen Phasen des Produktionsprozesses sicherstellen. Es muss eine Qualitätskontrolle der Rohstoffe und Maschinen, Auswahl und Schulung der Arbeitskräfte, Produktverpackungen usw. geben..

Nach der Produktion

Das fertige Produkt muss in jeder Hinsicht den Designspezifikationen entsprechen, insbesondere der Qualität.

Das Unternehmen muss einen hohen Qualitätsstandard für sein Produkt festlegen und sicherstellen, dass das Produkt genau gemäß diesem Qualitätsstandard hergestellt wird..

Bedeutung

Für die Firma

Das Qualitätsprodukt ist für das Unternehmen sehr wichtig. Dies liegt daran, dass Produkte von schlechter Qualität das Vertrauen, das Image und den Umsatz des Unternehmens beeinträchtigen. Dies kann sogar das Überleben des Unternehmens beeinträchtigen.

Für die Verbraucher

Verbraucher sind bereit, hohe Preise zu zahlen, erwarten jedoch im Gegenzug Produkte von bester Qualität.

Wenn sie mit der Qualität des Produkts des Unternehmens nicht zufrieden sind, kaufen sie bei Wettbewerbern.

Echte Beispiele

Obwohl viele Qualitätsprodukte einen Markenwert etabliert haben, sind einige der bekanntesten:

Tylenol

Laut der Mayo Clinic liegt das seit 1955 von McNeil hergestellte Tylenol-Produkt in der Kategorie Schmerzlinderung über dem Durchschnitt.

Studien von EquiTrend Company zeigen, dass Tylenol generische Marken im Verbrauchervertrauen übertrifft.

Kirkland Unterschrift

Seit 2009 ist die Marke Kirkland Signature von Costco weiterhin positiv gewachsen. Die Marke umfasst Hunderte von Artikeln, darunter Kleidung, Waschmittel, Lebensmittel und Getränke.

Costco verkauft mehr Wein als jede andere Marke in den USA, obwohl die staatlichen Gesetze den Verkauf von Alkohol in bestimmten Gebieten untersagen..

Neben der Popularität von Kirkland gibt es die Tatsache, dass ihre Produkte weniger kosten als andere bekannte Marken.

Starbucks

Laut einer Studie eines Starbucks-Verbrauchers wählen Kunden ihre Kaffeemarke sowohl aufgrund ihrer Qualität als auch aufgrund des Unternehmens gegenüber anderen..

Starbucks wurde 2014 vom Fortune Magazine zum fünftwichtigsten Unternehmen der Welt gewählt und ist für sein Engagement für soziale Verantwortung hoch angesehen. Mit mehr als 21.000 Geschäften weltweit ist Starbucks weiterhin der größte Röster und Einzelhändler von Arabica-Kaffeebohnen und Kaffeespezialitäten..

Koks

Mit einem Markenwert im Baseballstadion von 72 Milliarden US-Dollar gilt Coca-Cola als das beste Erfrischungsgetränk der Welt.

Die Marke selbst repräsentiert jedoch mehr als nur die Produkte: Sie ist ein Symbol für positive Erfahrungen, für eine Geschichte des Stolzes..

Das Coca-Cola-Unternehmen, das auch für seine einzigartigen Marketingkampagnen bekannt ist, hat sich weltweit auf das Engagement der Verbraucher ausgewirkt..

Porsche

Als Marke mit einem soliden Kapital im Automobilsektor bewahrt sie ihr Image und ihre Zuverlässigkeit durch die Verwendung einzigartiger, hochwertiger Materialien. Porsche gilt als Luxusprodukt und bietet seinen Fahrzeugbesitzern nicht nur ein Produkt, sondern auch ein Erlebnis.

Porsche steht im Vergleich zu anderen Fahrzeugmarken seiner Klasse an dritter Stelle vor Marken wie Mercedes und BMW..

Verweise

  1. Geschäftswörterbuch (2018). Produktqualität. Entnommen aus: businessdictionary.com.
  2. Jain Minakshi (2018). Produktqualität: Definition, Eigenschaften und Bedeutung. Ihre Artikelbibliothek. Entnommen aus: yourarticlelibrary.com.
  3. Gaurav Akrani (2013). Was ist Produktqualität? Definition, Bedeutung, Bedeutung. Kalyan Stadtleben. Entnommen aus: kalyan-city.blogspot.com.
  4. Investopedia (2018). Was sind einige Beispiele für Unternehmen oder Produkte mit herausragendem Markenwert? Entnommen aus: investopedia.com.
  5. Ian Linton (2018). Warum ist Qualität für ein Unternehmen wichtig? Small Business-Chron. smallbusiness.chron.com.

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