Die 4 Arten grundlegender sozialer Fähigkeiten (Kinder und Erwachsene)

Entwickeln Sie die Arten von sozialen Fähigkeiten Grundlegend und am wichtigsten - bei Kindern und Erwachsenen - ist einer der entscheidenden Aspekte für ein erfülltes Leben. Einige der wichtigsten Funktionen sind: Beziehungen aufbauen, Selbstwertgefühl bewahren, Stress abbauen oder Belohnungen erhalten.

Sie können ein hohes Maß an Intelligenz haben. Wenn Sie jedoch nicht wissen, wie Sie mit Menschen umgehen sollen, haben Sie Hindernisse, die manchmal unüberwindbar sind..

1. Als Schüler müssen Sie gute Beziehungen zu Klassenkameraden und Lehrern haben
2. Als Familienmitglied sollten Sie mit Ihren nahen Leuten auskommen
3. Als Mitarbeiter ist es ein großer Punkt für Sie, zu wissen, wie Sie mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden umgehen
4. Als Unternehmer müssen Sie mit Mitarbeitern und Kunden interagieren

Kurz gesagt, sozial kompetent zu sein, ist eine der Fähigkeiten, die Ihnen in Ihrem Leben am meisten helfen werden. Nicht nur persönlich, sondern auch beruflich.

Persönlich, weil Sie damit andere besser verstehen können, sich verständlich machen, respektieren und sich respektieren lassen. Sie werden keine Dinge tun, die Sie nicht tun möchten, Sie werden Beziehungen aufbauen, Konflikte lösen, lernen zu kommunizieren, was Sie mögen und was nicht, und Sie werden sich in sozialen Situationen besser fühlen..

Beruflich, weil Sie lernen, Kontakte zu knüpfen, zu verhandeln, zu überzeugen, Gruppen zu führen oder zu kommunizieren, wird Ihre Arbeit effektiver und Sie werden professionellere Ziele erreichen.

Einige wichtige Merkmale sozialer Kompetenzen sind:

• Sie sind ein Merkmal Ihres Verhaltens, nicht Ihrer Person
• Sie sind Verhaltensregeln, keine starren Muster
• Sie sind eine Voraussetzung für ein gutes psychologisches Funktionieren
• Es sind erlernte Verhaltensweisen, die in sozialen Situationen gezeigt werden. Sie können sie lernen!
• Obwohl es wahr ist, dass Sie abhängig von der Umgebung, in der Sie leben, und Ihren persönlichen Erfahrungen über besser entwickelte soziale Fähigkeiten verfügen, können diese mit Übung erlernt werden.

Arten von grundlegenden sozialen Fähigkeiten und wie man sie übt

1-Hören

Zuhören hilft, persönliche Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten.

Um richtig zuzuhören, ist es wichtig, der Person, die mit Ihnen spricht, zu zeigen, dass Sie verstanden haben, was sie sagt. Vermeiden Sie dazu, ihn zu unterbrechen, und Sie können das, was er sagt, durch Nicken oder mit einem "Ja, natürlich oder ich verstehe" unterstützen..

Eine sehr gute Hörtechnik ist das Umformulieren:

• Selektives Restatement: Sobald die andere Person mit dem Sprechen fertig ist, fassen Sie einen Teil dessen zusammen, was sie gesagt hat und worauf sich das Gespräch konzentrieren soll.
• Wiederholung durch Zusammenfassung: Sobald die andere Person mit dem Sprechen fertig ist, fassen Sie zusammen, was sie gesagt hat. Auf diese Weise können Sie bestätigen, ob Sie richtig verstanden haben, und den Gesprächspartner darüber informieren, dass Sie zugehört haben.
• Neuformulierung im Echo: Es geht einfach darum, die letzten Worte zu wiederholen, die der Gesprächspartner gesagt hat. Damit machen Sie ihn verständlich, dass Sie zugehört haben, und ermutigen ihn, weiter zu erklären, wovon er sprach.

Dies nennt man aktives Zuhören; Nehmen Sie an dem Gespräch teil, indem Sie dem Gesprächspartner mitteilen, dass wir sie verstehen.

Andere Formen des aktiven Zuhörens sind:

• Klarstellen: Es wird lediglich nach einigen Aspekten des Gesprächs gefragt, damit die andere Person wahrnimmt, dass Sie zuhören.
• Feedback: bezieht sich auf Ihre Meinung zum Inhalt der Nachricht der anderen Person.
• Hören Sie mit Interesse und Einfühlungsvermögen zu: Nehmen Sie ein echtes Interesse an dem, was er sagt, und lernen Sie, sich an die Stelle des anderen zu setzen. Fragen Sie sich: Wie fühlt es sich an? Was ist Ihre Absicht, mir das mitzuteilen??
• Offenes Zuhören: Bezieht sich darauf, nicht auszuwählen, was Sie hören möchten, und zu vermeiden, zu glauben, dass andere nichts Wichtiges zu sagen haben. Um offen zuzuhören, versetzen Sie sich in die Lage der anderen Person und achten Sie auf die Details der Informationen, die sie gibt.

2-Fragen

Beginnen Sie mit offenen, allgemeinen Fragen und fahren Sie mit geschlossenen Fragen fort, um die Konversation anzuregen.

Bei Fragen vermitteln Sie der anderen Person nicht nur Informationen, sondern auch, dass Sie interessiert sind und dass Sie ihnen zuhören. Eine offene Frage wäre, was Sie über all das beunruhigt und warum? Ein geschlossener wäre Wie alt bist du??

3-Talk

Sprechen Sie positiv, vermeiden Sie es, Negativität zu übertragen, da sie Sie damit in Verbindung bringen.

• Finden Sie Übereinstimmungen mit der anderen Person, drücken Sie sie aus und versuchen Sie, die Schwierigkeiten zu lösen
• Erkenne deine eigenen Fehler an
• Verwenden Sie eine einfache, aber nicht vulgäre Sprache, die gegenwärtigen und kurzen Sätze
• Verwenden Sie direkte Wörter (ich denke, ich will, ich fühle)
• Vermeiden Sie Wörter, die mit Problemen verbunden sind (Problem, Zweifel, Besorgnis), zweifelhaft (ich denke, es scheint mir), direkt (Sie haben nicht Recht, niemals, Sie liegen falsch) oder die um Vertrauen bitten (glauben Sie mir).

4-Durchsetzungsvermögen

Durchsetzungsvermögen ist die Fähigkeit, andere zu respektieren und uns von anderen respektieren zu lassen. Hier sind einige Ressourcen, um Durchsetzungsvermögen zu entwickeln:

• Suche nach Vereinbarungen: Es ist eine Fähigkeit, die mit Verhandlungen zusammenhängt. Es geht darum, Win-Win-Vereinbarungen zu treffen und extreme Positionen zu vermeiden, in denen nur jemand gewinnt oder verliert.
• Durchsetzungsfähig ablehnen: Wenn jemand darauf besteht, dass Sie etwas tun, was Sie nicht wollen (was beispielsweise bei Verkäufern häufig vorkommt), können Sie direkt „Nein“ sagen, ohne sich schuldig zu fühlen und Ausreden oder Erklärungen zu geben.
• Unterbrochener Datensatz: Es geht darum, ein "Nein" oder ein Nein + wiederholt nach einer Anfrage der anderen Person oder wenn sie versucht, Sie zu manipulieren, zu wiederholen. Versuchen Sie es ruhig zu machen und vermeiden Sie es, dieselben Wörter zu verwenden. Beispielsweise:

Verkäufer: Interessieren Sie sich dann für das Produkt??

Kunde: Nein, ich habe einen ähnlichen.

Anbieter: Ja, aber dieser ist besser, weil X eingebaut ist.

Kunde: Nein, ich habe bereits einen gekauft.

Verkäufer: Ja, aber es hat X eingebaut und es wird länger dauern.

Kunde: Nein, derjenige, der für mich funktioniert, ist in Ordnung für mich.

Verkäufer: ok, vielen Dank.

• Kritik begegnen: Sie basiert auf konstruktiver Kritik. Sie können dies tun, indem Sie nach Details zur Überprüfung (wie, was, wer) und Informationen fragen. Auf diese Weise können Sie genau wissen, was die andere Person vermitteln möchte. Es ist zweckmäßig, dass Sie der Kritik teilweise zustimmen, wenn sie wahr ist oder sein könnte, die andere Person respektieren und sich bedanken. Andererseits ist eine Kritik, die von einer Person mit Kriterien vorgebracht wird, nicht die gleiche wie eine andere von jemandem ohne ausreichende Informationen.
• Anforderungsverhaltensänderungen von einer anderen Person: In diesem Fall können eine Reihe von Problemen auftreten, wie z. a) den anderen beschuldigen, Probleme zu haben, die den Konflikt verschlimmern, b) den anderen beschuldigen, immer das Verhalten zu zeigen, das Sie ändern möchten, c) glauben, dass sie sich auf diese Weise böswillig verhalten, und d) nur negative Konsequenzen ausdrücken.

Um es richtig zu machen, müssen Sie: das Problem annehmen, das Verhalten beschreiben, das Sie ändern möchten, die Konsequenzen der Verhaltensänderung angeben, Ihre Meinung zum Problem zum Ausdruck bringen und am Ende die Verhaltensänderung präzise und klar anfordern.

Beispielsweise:

"Ana, ich möchte, dass du nicht im Haus rauchst, ich fühle mich schlecht, ich würde mich wohler fühlen, wenn du bitte draußen rauchen kannst.".

• Selbstoffenlegung: Lassen Sie andere sich Ihnen gegenüber offen fühlen und beginnen Sie, Vertrauen zu haben. Es basiert darauf, der anderen Person zu sagen, was Sie an ihnen mögen: „Ich mag die Art, wie Sie sich anziehen“, „Glückwunsch zu der bestandenen Prüfung“. Behalten Sie eine angenehme Gesichtsgeste bei und bestätigen Sie etwas, das kohärent und real ist.
• Nebelbank: Wird verwendet, um einen direkten Konflikt zu vermeiden, wenn eine Person aggressiv mit Ihnen spricht oder einen angreifenden Kommentar abgibt. Es basiert auf unerwarteten Reaktionen, um aggressives Verhalten einzudämmen.

Beispiel:

Juan: Die Kleider, die du trägst, sind sehr hässlich

Sie: Es ist hässlich, aber ich liebe es (lächelnd)

Die motorischen und kognitiven Komponenten der Geselligkeit

Da soziale Fähigkeiten Verhaltensweisen sind, die Menschen in Situationen sozialer Interaktion zeigen, sind sie spezifische Antworten auf diese Situationen. Daher müssen Sie flexible Verhaltensweisen für jede Situation lernen.

Im Sozialverhalten fallen die motorische Komponente (Bewegungen und Verbalisierungen) und die kognitive Komponente (Gedanken) auf..

Motorkomponente

In Bezug auf die motorische Komponente ist es wichtig, was gesagt wird (verbal) und wie es gesagt wird (Paralinguistik und nonverbale Sprache)..

Einige Aspekte einer effektiven nonverbalen und paralinguistischen Kommunikation sind:

• Schauen Sie: direkt, horizontal und entspannt. Damit können Sie anzeigen, dass Sie die andere Person besuchen und interessiert sind. Halten Sie es nicht zu fest, da es als einschüchternd interpretiert werden kann.
• Gesichtsausdruck: drückt den emotionalen Zustand aus und zeigt Einstellungen zu dem, was gesagt oder gehört wird, und zu der anderen Person an. Sie müssen einen konsistenten Gesichtsausdruck mit dem zeigen, was Sie sagen.
• Lächeln: Seien Sie aufrichtig und im Einklang mit der Situation. Es zeigt eine enge und freundliche Haltung. Inkonsistentes oder unnatürliches Lächeln hat den gegenteiligen Effekt.
• Haltung: gerade und entspannt. Nicht übermäßig fest, nicht übermäßig entspannt. Einstellungen und Emotionen kommunizieren.
• Gesten und Gesichtsbewegungen: Klären oder unterstützen Sie das Gesagte und zeigen Sie Einstellungen und Stimmungen an. Vermeiden Sie sich wiederholende Gesten und zeigen Sie Gesten, die Ihrer Stimmung entsprechen.
• Distanz: Je enger die Beziehung, desto weniger persönliche Distanz wird es geben.
• Persönliches Erscheinungsbild: Vermitteln Sie ein physisch und psychisch gepflegtes Erscheinungsbild.
• Sprache: Sprechen Sie klar und fließend. Der Ton der Stimme zeigt die Einstellungen und Stimmungen. Vermeiden Sie Monotonie und überlegen Sie, was Sie sagen werden, um Missverständnisse zu vermeiden.

Kognitive oder denkende Komponente

Dies sind die häufigsten negativen Gedanken in sozialen Situationen, die Sie korrigieren müssen:

• Hyperverantwortung: "Ich muss auf die andere Person aufpassen" oder "Ich muss da sein, damit alles gut geht." Sie können diesen Gedanken in "Ich kann mich darum kümmern, weil es mir gefällt, obwohl nicht immer, weil ich andere Dinge zu tun habe" oder "Ich kann helfen, obwohl es nicht notwendig ist, dass ich immer da bin" ändern..
• Personalisierung: Sie denken, dass andere sprechen oder sich auf Sie beziehen. Sie können diesen Gedanken in "Sie schauen mich nicht an, es gibt andere Dinge, die sie möglicherweise tun" ändern..
• Negativismus: Dinge immer negativ sehen. "Niemand mag mich" können Sie in "einige Leute wie ich und andere nicht" ändern..
• Schuld: Zum Beispiel "es ist meine Schuld, was passiert ist" können Sie es in "ein Teil davon ist meine Schuld, obwohl ich daraus gelernt habe" ändern..
• Emotionales Denken: Glauben, dass Ihre Emotionen von anderen abhängen. "Ich bin traurig, weil diese Leute mich nicht lieben" Sie können es in "Ich bin traurig, weil ich mir negative Dinge sage" ändern..
• Verallgemeinern: Zum Beispiel "Ich spreche in der Öffentlichkeit immer schlecht" können Sie es in "Bei dieser Gelegenheit könnte ich es besser machen" ändern..

Warum haben manche Menschen soziale Fähigkeiten und andere nicht??

Es gibt mehrere Erklärungen:

• Die Person hat keinen angemessenen Sozialisierungsprozess oder keine Erfahrung, daher hat sie kein angemessenes Verhalten
• Die Person hat nicht das Bedürfnis, sich zu ändern, weil sie Situationen nicht gut analysiert oder interpretiert
• Weil die Person eine negative Erfahrung gemacht hat, die Angst erzeugt hat, und von diesem Punkt an aufhört, Kontakte zu knüpfen, um dies zu vermeiden
• Negative Selbsteinschätzung
• Sich Ihrer Rechte als Person nicht bewusst sein: das Recht, Ihre persönliche Meinung zu äußern, nein zu sagen, nichts zu tun
• Mangel an sozialen Kontakten
• Ungeschickte soziale Verhaltensweisen haben auch Belohnungen. Zum Beispiel kann eine gewalttätige Person anderen Dinge wegnehmen oder den Druck anderer Menschen loswerden..

Können soziale Fähigkeiten verbessert werden??

Natürlich können sie verbessert werden, insbesondere durch Lernen und Erfahrungen:

1. Beobachten Sie jemanden, der soziales Verhalten korrekt ausführt.
2. Trainieren.
3. Richtig.
4. Perfektionieren.

Schlussfolgerungen

1. Die Anwendung sozialer Kompetenzen dient dazu, persönliche Beziehungen, Depressionen, Angstzustände, Stress, Alkoholismus zu verbessern, die Lebensqualität zu verbessern ...
2. Sie können sie trainieren und je mehr Sie üben, desto mehr werden Sie sie entwickeln.
3. Die wichtigsten sind: Zuhören, Fragen, Sprechen und Durchsetzungsvermögen.

Und haben Sie bereits angefangen, soziale Fähigkeiten zu üben, oder unterrichten Sie sie Ihren Kindern? Ihre Meinung interessiert mich. Vielen Dank!