Die Namen Elton Mayo und die Hawthorne-Experimente Sie sind in der Welt des Managements und der Psychologie sehr beliebt. Als nächstes werden wir Ihnen ein wenig über diesen renommierten Wissenschaftler und die interessanten Ergebnisse der Hawthorne-Experimente erzählen.
George Elton Mayo war ein australischer Akademiker, der 1880 in Adelaide geboren wurde. Während seiner akademischen Ausbildung studierte er Soziologie und Psychologie, was ihn zu einem großartigen Forscher und Sozialtheoretiker machte..
Im Vorfeld seines Studiums widmete er sich stark dem industrielle Psychologie, interessiert sich hauptsächlich für Organisationen und menschliche Beziehungen innerhalb dieser. Seine Studien konzentrierten sich hauptsächlich auf die Analyse von wie die Produktivität durch das Arbeitsumfeld in Bezug auf die psychologische Komponente der Arbeitnehmer beeinflusst wird.
Seine Studien führten zu interessanten Theorien über die Logik der Arbeiterstimmung und die Kostenlogik in produktiven Organisationen..
Die Hawthorne-Experimente bestand aus einer Reihe von Änderungen an der Arbeitsumgebung, die auf Elton Mayos Theorien über die menschlichen Beziehungen basierten.
Während der Versuchsphase wurden Testgruppen ausgewählt und Änderungen im Arbeitsumfeld vorgenommen, um festzustellen, ob sie Einfluss auf die individuelle und kollektive Produktivität hatten.
Einige dieser Änderungen waren ziemlich subtil Änderungen in der Beleuchtung und andere etwas substanzieller mögen Änderungen der Pausenzeiten oder klein Pause nimmt zu und sogar wirtschaftliche Anreize für die Produktion und Arbeitszeitverkürzungen.
Die Zunahme der Erleuchtung Es sollte einen dramatischen Effekt auf die Arbeitnehmer haben, indem die Möglichkeit, beobachtet zu werden und bessere Beobachter zu sein, relativiert wurde. Die Ergebnisse waren recht positiv in Bezug auf die Produktivität.
Zeitplanänderungen in Ruhe begannen mit einer Erhöhung von ein auf zwei tägliche Pausen. Dies wirkte sich ziemlich positiv auf die Produktivität aus. Daher wurde beschlossen, die Anzahl der Pausen zu erhöhen und jeweils 5 Minuten Zeit zu lassen. Dies war ziemlich problematisch, da die Arbeiter fühlten, dass ihr Arbeitsrhythmus unterbrochen war und sie innerhalb von 5 Minuten wirklich nicht zur Ruhe kommen konnten. (Produktivität wurde reduziert). Dann wurde es für die beiden Pausen erneut geändert, um die Produktivität wiederherzustellen.
Das Verkürzung der Arbeitszeit Es hatte auch einen ziemlich positiven Effekt auf die Produktion, aber nur für eine Weile. All dies schien zunächst eine zu haben recht positiver Effekt in der Versuchsgruppe in Bezug auf die Produktivität. Die Studiengruppen reagierten auf jede der vorgenommenen Änderungen recht gut.
Das Problem für das Experiment kam seltsamerweise nach Abschluss der Studie mit positiven Schlussfolgerungen. Es stellte sich heraus, dass die Produktivität nach Abschluss der von den Wissenschaftlern organisierten Testsitzungen wieder auf das normale Niveau zurückkehrte und sogar abnahm.
Dies war ein starker Nachlauf für Elton Mayo, der bereits den Sieg in Bezug auf seine Theorien errang. Gleichzeitig war es ein großer Fortschritt in seinen Sozialstudien zum Verhalten von Arbeitnehmern.
Um zu verstehen, was während und nach den Versuchsphasen geschah, beschloss Mayo, eine neue Versuchsphase mit der Durchführung zu beginnen Einzelinterviews an die Arbeitnehmer, um ihre Meinung zu den im Unternehmen durchgeführten Prozessen zu erfahren.
Die Ergebnisse der Interviewphase waren überraschend, sie stellten fest, dass die Arbeiter sozusagen a informelle Organisation mit denen sie versuchten, sich gegenseitig vor den Entscheidungen der Verwaltung zu schützen, die sie für verletzt hielten.
Als Ergebnis dieser Entdeckung wurde eine neue experimentelle Phase unter Verwendung einer Gruppe von 20 Personen, von denen 18 Produzentenarbeiter und die anderen beiden Aufsichtsarbeiter waren. Das Experiment bestand aus Geben wirtschaftliche Anreize an die Versuchsgruppe, wenn es ihnen gelang, ihre Produktion zu steigern.
Vorgesetzte wurden gebeten, durchzuführen ständige Berichte Täglicher Feldtyp von allem, was innerhalb der Gruppe passierte, die anderen Arbeiter kannten die Situation.
Die Ergebnisse waren positiv für die Spekulationen von Elton Mayo. Die Produktion stieg nicht an, sondern ging sogar zurück und es war relativ einfach zu zeigen, wie Arbeiter und Vorgesetzte freiwillig ihren Produktionsrhythmus änderten, um die Produktion nicht zu steigern.
Der Grund war ein einfacher Faktor. In ihrer informellen Organisation, die in der sozialen Interaktion stattfindet, kamen die Arbeiter zu dem Schluss Eine Steigerung der Produktion könnte ein Grund dafür sein, mehr Produktion zu fordern für die Belegschaft und andererseits könnte dies als Rechtfertigung für die Entlassung in der Fabrik dienen.
Das Effekt der psychischen Reaktivität oder Hawthorne-Effekt es wurde dank Elton Mayo und den Hawthorne-Experimenten postuliert. Hier geht es um die Ergebnisse psychologischer Experimente im Allgemeinen..
Der Effekt der psychologischen Reaktivität postuliert, dass Studierende in den meisten Fällen ihr Verhalten eher aufgrund des psychologischen Effekts der Untersuchung als aufgrund der Faktoren, die sich während des Experimentierens ändern, ändern können..
Mit anderen Worten und als Ausgangspunkt das Experiment, das wir studieren, Die Beobachtung durch einen wohlwollenden Vorgesetzten (Experimentator) unterscheidet sich stark von der administrativen Aufsicht, Daher dient es als soziale Motivation, die Arbeit besser zu machen.
Dies erklärt, warum im Experiment mit variablem Licht Produktionssteigerungen sowohl bei Beobachtung bei starkem Licht als auch bei Abnahme des Lichtniveaus aufgezeichnet wurden..
Es wird auch deutlich, warum während der Experimente die Produktion zunahm und sich am Ende der experimentellen Phase normalisierte, obwohl die während der experimentellen Phase eingeführten Änderungen beibehalten wurden..
Aber die Wirkung der psychischen Reaktivität ist im letzten Test, in dem Arbeiter absichtlich arbeiten, noch deutlicher Sie sabotierten Produktionsrhythmen und sie änderten die Berichte auf der Grundlage der Schlussfolgerungen, die sie über die möglichen Folgen erhöhter Produktionsraten gezogen hatten.
In diesem Sinne und abschließend kann gesagt werden, dass nach Elton Mayo und den Hawthorne-Experimenten das Produktionsniveau im engeren Sinne nicht von den physischen Fähigkeiten eines Arbeiters abhängt, sondern vielmehr Es ist die soziale Kapazität und die psychologische Reaktivität gegenüber dem Arbeitsumfeld, die diese Ebenen bestimmen. Darüber hinaus muss die Macht der Gruppe als eine Form des direkten Einflusses auf das individuelle Verhalten berücksichtigt werden..
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