Das Burnout Syndrom oder Burnout Syndrom es ist Eine Reihe von Symptomen, unter denen Fachleute, hauptsächlich im Dienstleistungssektor, leiden, die durch emotionale Erschöpfung, Depersonalisierung und das Gefühl gekennzeichnet sind, sich nicht professionell erfüllt zu fühlen.
Das Burnout-Syndrom provoziert beim Arbeiter ein Gefühl von erschöpft wer entwickelt psychosomatische Störungen. Darüber hinaus beginnen Menschen, die darunter leiden, unempfindlich und feindlich gegenüber ihren Kollegen und Familienmitgliedern zu sein, weshalb andere zwischenmenschliche Probleme auftreten..
Wenn sich die Arbeitnehmer nicht professionell erfüllt fühlen, verlieren sie schließlich das Interesse an ihren Funktionen, was ihre Beteiligung und Leistung verringert.
Die Fachkräfte, die am stärksten von der Entwicklung dieses Syndroms bedroht sind, arbeiten mit der Öffentlichkeit. Zum Beispiel eine Stewardess, die sich ständig um Passagierbeschwerden kümmern muss, oder ein Kellner, der sich mit der Unhöflichkeit einiger Kunden "abfinden" muss..
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Hauptursache ist der direkte Kontakt zu den Kunden der Dienstleistungssektor;; Identifikation mit ihren Problemen, Behandlung von Beschwerden, Kontrolle von Emotionen - all dies sind Stressquellen, die von Fachleuten erfahren werden.
Daher ist sein Ursprung der Arbeitsplatz, obwohl er durch andere persönliche Faktoren erleichtert wird. Eine temperamentvollere Person mit weniger Fähigkeit zur Selbstkontrolle und weniger emotional instabil wird sie eher entwickeln.
Lärm, Hitze, hygienische Bedingungen und Platz sind Bedingungen, die zum Auftreten von Burnout beitragen, da sie Stress erzeugen und anhaltender Stress bei der Arbeit zu Burnout führt. Andere, die bereits mit der Position verbunden sind, sind Nachtarbeit, Gefahren, Arbeitsüberlastung ...
Ein Rollenkonflikt wird aufgerufen, wenn wir nicht genau wissen, was von uns bei der Arbeit erwartet wird, was zu Burnout führt.
Auf der anderen Seite sind der mangelnde Zusammenhalt zwischen Kollegen, nur formelle Beziehungen oder aggressive Kollegen und Vorgesetzte Faktoren, die ebenfalls helfen, sowie der Mangel an Wachstumschancen innerhalb des Unternehmens.
Wenn der Arbeitnehmer keine vorherige Ausbildung im Umgang mit Technologie hat oder aus irgendeinem Grund schwer zu erlernen ist, kann er Frustration, Stress und Burnout-Syndrom entwickeln.
Jüngere Menschen sind anfälliger, weil sie keine Erfahrung haben, ebenso wie alleinstehende und kinderlose Menschen.
Kompetitive, ungeduldige, intolerante Menschen mit geringem Selbstwertgefühl entwickeln dieses Syndrom eher.
Die Leute, die es versuchen Lösen Sie Ihre Probleme aktiv Sie haben weniger Burnout-Gefühle. Dies wird als problemzentrierte Bewältigungsstrategie bezeichnet.
Im Gegenteil, Menschen, die passive Strategien anwenden (sich dem Problem nicht direkt stellen), entwickeln es eher.
Einige von ihm Folgen sind: psychosomatische Probleme, Fehlzeiten, negative Einstellung, verminderte Leistung, Frustration oder schlechterer Kundenservice.
Probleme neigen dazu zu wachsen, auch wenn Sie versuchen, sie zu ignorieren, sie sind immer noch da und sie neigen dazu zu wachsen. Um sie zu überwinden, ist es notwendig, sich ihnen direkt zu stellen und sie zu lösen. Kurz gesagt, eine Möglichkeit zur Fehlerbehebung kann sein:
1-Fragen Sie sich: Welche Probleme verursachen Unbehagen in meinem Leben / Werk?
2-Machen Sie einen Plan, um es zu lösen. Beispiel: Schritt 1 - Rufen Sie den Chef an und sagen Sie ihm, dass der Computer langsam ist. 2-Erklären Sie, warum es gut für das Unternehmen ist, es gegen ein besseres auszutauschen ...
Soziale Unterstützung ist nicht nur wichtig, um dieses Syndrom zu bekämpfen, sondern auch, um Stress besser zu bewältigen, ein gesundes Selbstwertgefühl zu haben und im Allgemeinen glücklich zu sein..
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit Stress umzugehen, einschließlich Entspannungstechniken oder Bewältigungsstrategien.
Um Ihre Batterien für die Arbeit aufzuladen, ist es wichtig, sich Zeit zu nehmen, um sich auszuruhen oder Freizeitaktivitäten zu unternehmen. Entspannungstechniken üben, spazieren gehen, Sport treiben, ins Fitnessstudio gehen, Yoga-Kurse ...
Selbstwertgefühl ist ein persönliches Merkmal, das entwickelt werden kann, obwohl es Zeit und Arbeit kostet. Einige der besten Möglichkeiten, es zu entwickeln, bestehen darin, sich der kritischen Stimme bewusst zu sein, Sport zu treiben, neue Aktivitäten zu praktizieren oder Kontakte zu knüpfen.
Seien Sie ruhig und entspannt, zeigen Sie, dass Sie der anderen Person zuhören, nach ihrer Meinung fragen, in der ersten Person sprechen (ich fühle ...), nach Punkten suchen, die mit der anderen Person übereinstimmen, respektvoll und konkret Vorwürfe machen, wissen, wie man Nein sagt, vermeiden, dass sie Sie manipulieren, eine Lösung finden, die beiden Parteien zugute kommt, und den Konflikt nicht auf das Persönliche konzentrieren.
Produktiv zu sein ist wichtig, um Stress zu vermeiden und sich nicht frustriert zu fühlen. Mit einer angemessenen Zeitnutzung können Sie mehr Dinge in kürzerer Zeit erledigen und vermeiden, dass Sie sich bei der Arbeit ausgebrannt fühlen.
Wenn Sie Ihren Job nicht mögen oder der Meinung sind, dass Ihre Persönlichkeit nicht dazu passt, können Sie nach einem anderen Job suchen. Suchen Sie im Idealfall vor dem Verlassen Ihres aktuellen Jobs nach einem anderen.
Arbeit nimmt einen großen Teil unseres Lebens ein und es lohnt sich, einen zu finden, den wir mögen.
Und was tun Sie, um dem Burnout-Syndrom zu begegnen??
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