Lawrence A. Appley (1904-1997) war ein Organisationstheoretiker und Managementspezialist, der dank seiner Qualitätsmanagementarbeit einen Unterschied zu anderen Theoretikern seiner Zeit machte. Während das Konzept der Verwaltung in die Praxis umgesetzt wurde, konzentrierte sich Lawrence darauf, sicherzustellen, dass sowohl die Verwaltung als auch die Organisation eines Unternehmens einem Minimum an Qualität unterliegen, das greifbare Ergebnisse liefert.
Diese neue Art der „Überwachung“ der Verwaltung wurde als empirische Schule bezeichnet. Sie war nichts anderes als die Betonung von Konzepten, die in Unternehmen auf praktische Weise verwendet wurden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, oder sogar besser als erwartet..
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Lawrence A. Appley wurde in New York geboren und war das jüngste von drei Geschwistern. Seine Eltern waren Joseph Earl Appley, ein methodistischer Pastor, und Jessi Moore Appley..
Er stammte aus einer bescheidenen Familie, da sein Großvater ein einfacher Schuhmacher war. Angesichts des Amtes des religiösen Ministers ihres Vaters mussten sie alle zwei Jahre umziehen, als er einen neuen pastoralen Auftrag in einer anderen Stadt erhielt.
Obwohl Appleys Kindheit für ein Kind nicht angenehm sein musste und die Qualität seines Studiums hätte beeinträchtigen können, gelang es ihm nach der Grundschule, nach Northfield Mount Herman zu gelangen. Dies war eine sehr selektive vorbereitende High School mit einer Schülerakzeptanzrate von nur 32%.
Nach seinem Abschluss an der N.M.H. trat er in die Ohio Wesleyan University ein, möglicherweise dank des Einflusses seines Vaters, da die Leiter dieser Institution Methodisten waren. Trotzdem behauptet die Universität, liberale Prinzipien zu haben und berücksichtigt nicht die Religion oder Rasse der Studenten, die sie betreten..
Während seiner Studienzeit musste er Jobs annehmen, um sein Studium zu bezahlen, wie zum Beispiel einen Lieferboten, einen Debattiercoach der High School, einen Waschmaschinenverkäufer oder einen Straßenbahnfahrer. Seine Bemühungen und seine Entschlossenheit, das zu erreichen, was er wollte, zeigten sich deutlich darin, dass er bereit war, alles zu tun, um dies zu erreichen..
Er war zweimal verheiratet und hatte zwei Töchter, vier Enkelkinder und vier Urenkel. Er starb 1997 einen natürlichen Tod, nur zwei Wochen nach seinem 93. Geburtstag..
Von 1927 bis 1930 arbeitete er an der Colgate University als Dozent und Debattenvermittler. Im Sommer 1929 traf er jedoch eine Entscheidung, die sein Leben verändern würde; entschied sich für ein Aufbaustudium in öffentlicher Verwaltung, und in diesem Moment erwachte sein Interesse an Betriebswirtschaft.
Nur ein Jahr später begann er als Personalmanager bei der Standard Oil Company in Buffalo zu arbeiten, einem Ölproduktions-, Transport- und Raffinerieunternehmen, das aufgrund seiner aggressiven Preise, mit denen andere Unternehmen nicht konkurrieren konnten, ein Monopol in diesem Sektor erlangte..
Rockefeller, der zum reichsten Mann der Welt wurde, war sein Gründer. Sein Einfluss hatte sicherlich einen großen Einfluss auf das Leben des damals jungen Lawrence A. Appley..
1934 fusionierte dieses Unternehmen mit der Vacuum Oil Company und Appley stieg zum Bildungsdirektor auf, den er später bei Unternehmen wie Vick Chemical Company und Montgomery Ward & Company innehatte..
Von 1938 bis 1941 war er Berater in der Verwaltungsorganisation der Zivilkommission der Vereinigten Staaten, eine Aufgabe, die ihn dazu zwang, regelmäßig nach Washington zu reisen, um den für die Regierung tätigen Verwaltungen Konferenzen über Personalprobleme zu geben..
Seine gute Arbeit in dieser Arbeit blieb nicht unbemerkt von den großen Politikern, insbesondere vom Kriegsminister, der ihn zu seinem Berater für die Ausbildung von Zivilisten als Soldaten sowie zu dem Personal ernannte, das er benötigen würde. Nur ein Jahr später wurde er zum Direktor der War Human Resources Commission befördert..
1948 und 20 Jahre lang war er Präsident der American Management Association, der ältesten und größten Management- und Bildungsorganisation der Welt in New York. Darin wandte er seine Theorien zur Qualität der Verwaltung an und hinterließ klare Beweise dafür, dass sie funktionierten.
Während der Jahrzehnte, in denen er bei der American Management Association arbeitete, drehte Appley eine Reihe von Dokumentationen und Schriften, die seine Theorien aufzeichnen. Einer der Punkte, in denen er am meisten betonte, ist die Unterstützung eines anderen bei der Erfüllung seiner Aufgaben.
Appley war überzeugt, dass Manager viel Zeit damit verbrachten, ihr Wissen zu erweitern, Aufgaben zu entwickeln und andere zu überwachen, um sie zu erfüllen, aber sie wussten nicht, wie sie andere motivieren und ihnen helfen sollten, ihre Rolle zu erfüllen..
Die Aufrechterhaltung einer guten Atmosphäre im Unternehmen sowie eines guten Verhältnisses zu den Arbeitnehmern war für Appley von wesentlicher Bedeutung, damit das Unternehmen als Körper fungieren konnte. Einige Sätze aus Ihren Dokumenten machen Ihre Vision in dieser Angelegenheit klar:
"Um eine Person zu inspirieren, mit Begeisterung zu arbeiten, muss man einen wichtigen Beitrag zum Leben dieser Person leisten.".
"Wenn Sie möchten, dass jemand eine Aufgabe für Sie erledigt, müssen Sie sich ein klares Bild davon machen, was er tun soll.".
"Wir müssen den Menschen helfen, sich so weit zu entwickeln, dass sie ihr volles Potenzial nutzen können, sowohl in ihrem Charakter als auch in ihrer Persönlichkeit und Produktivität.".
Daher lauten seine Tipps für eine gute Arbeit als Manager wie folgt:
Seine Hauptbeiträge, die auf diesen Tatsachen beruhten, waren die folgenden:
1-Bei der Entwicklung der Postulate wird stets darauf geachtet, wie wichtig es ist, Ziele zu setzen, diese zu erfüllen und eine Vision davon zu verwirklichen, die es den Managern ermöglicht, ihre Arbeit vollständig einzuhalten.
2-Er lieferte mit seiner eigenen Arbeit ein Beispiel dafür, wie unter guten Bedingungen und in guter Richtung optimale Ergebnisse erzielt werden.
3-Die Bedeutung der Anwendung der wissenschaftlichen Methode auf die Verwaltung.
4-Führen Sie ständige Diagnosen der Unternehmenssituation durch, um Probleme zu finden und zu lösen.
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