Das Arbeitsleistung Es ist die Bewertung, die bestimmt, ob eine Person ihre Arbeit gut macht. Es wird akademisch im Rahmen der Arbeits- und Organisationspsychologie studiert und ist auch Teil des Personalmanagements.
Es ist eine Bewertung auf individueller Ebene, eine Maßnahme, die auf dem Aufwand einer einzelnen Person basiert. Im Allgemeinen wird die Bewertung von der Personalabteilung verwaltet, aber die Arbeitsleistung ist ein äußerst wichtiger Prozess für den Erfolg eines Unternehmens..
Die Definition der Arbeitsleistung mag auf den ersten Blick einfach erscheinen - es geht darum, wie gut oder schlecht Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen. Bei der Betrachtung der Auswirkungen dieses Konzepts auf das Geschäft ist jedoch ein genauerer Blick erforderlich..
Sie müssen überlegen, wie ein schlechter Arbeiter eine Gruppe ruinieren kann. Auf der anderen Seite kann eine vorbildliche Leistung der Mitarbeiter die Motivation und das Endergebnis steigern..
Die Personalabteilung und einzelne Vorgesetzte sollten regelmäßig die Arbeitsleistung der Mitarbeiter messen.
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Es ist davon auszugehen, dass es bei der Arbeitsleistung nur darum geht, wie gut die Mitarbeiter ihre Aufgaben erfüllen. Die Konzeptualisierung weist jedoch mehrere Schlüsselmerkmale auf.
Die Arbeitsleistung ist definiert als das Verhalten eines Mitarbeiters. Dieses Konzept unterscheidet sich von den erzielten Ergebnissen. Die Ergebnisse sind ein Teilprodukt der Leistung, aber sie sind auch die Folge anderer Faktoren.
Zum Beispiel ist es in einem Verkaufsjob ein günstiges Ergebnis, ein bestimmtes Einkommensniveau aus dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen zu erzielen.
Wenn ein Mitarbeiter diese Arbeit gut macht, können mehr Waren verkauft werden. Bestimmte Faktoren neben der Leistung beeinflussen jedoch das erzielte Einkommen..
Beispielsweise könnte der Umsatz aufgrund wirtschaftlicher Bedingungen, Änderungen der Kundenpräferenzen, Produktionsengpässen usw. sinken..
In diesen Szenarien ist die Leistung der Mitarbeiter möglicherweise angemessen, der Umsatz ist jedoch gering..
Die Arbeitsleistung muss auf organisatorische Ziele ausgerichtet sein, die für die Position oder Funktion relevant sind. Daher werden Aktivitäten, bei denen Anstrengungen unternommen werden, um periphere Ziele zu erreichen, nicht berücksichtigt..
Zum Beispiel ist die Anstrengung, in kürzester Zeit zur Arbeit zu kommen, keine Leistung, außer wenn versucht wird, eine Verzögerung zu vermeiden..
Die Arbeitsleistung wird als mehrdimensional konzipiert und besteht aus mehr als einer Art von Verhalten.
Aufgabenspezifische Verhaltensweisen sind solche, die eine Person im Rahmen eines Jobs fördert. Sie sind die Hauptaufgaben, die einen Job von einem anderen definieren.
Nicht aufgabenspezifische Verhaltensweisen sind solche, die eine Person fördern sollte und die sich nicht auf einen bestimmten Job beziehen.
Bei einem Verkäufer besteht ein bestimmtes Aufgabenverhalten darin, einem Kunden ein Produkt zu zeigen. Ein unspezifisches Verhalten der Aufgabe könnte die Schulung neuer Teammitglieder sein.
Die Leistung kann auch im Hinblick auf den Aufwand bewertet werden, entweder täglich oder unter besonderen Umständen. Reflektiert den Grad, in dem sich Menschen mit Arbeitsaufgaben beschäftigen.
In Jobs, in denen Menschen stark voneinander abhängig sind, kann die Leistung den Grad enthalten, in dem eine Person Gruppen und Kollegen hilft.
Zum Beispiel als gutes Vorbild fungieren, Ratschläge geben oder zur Erreichung von Gruppenzielen beitragen.
Selbst wenn jemand, der in die Belegschaft eintritt, klug ist, reicht dies oft nicht aus. Unternehmen wollen vielseitige, kooperative und zuverlässige Mitarbeiter.
Es werden fünf Hauptqualitäten aufgeführt, die zu einer guten Arbeitsleistung während einer Karriere führen:
Jede Organisation verfügt über ein bestimmtes Wissen, das jeder Mitarbeiter erwerben muss, um bei seiner Arbeit erfolgreich zu sein..
Unabhängig davon, ob es darum geht, technisches Wissen, bestimmte Arbeitsprozesse oder eine effektive Navigation im Unternehmen zu erlernen, ist es für die meisten Unternehmen äußerst wünschenswert, es zu erwerben und schnell einsatzbereit zu sein..
Die Anwendung ist ein Persönlichkeitsmerkmal, das viele wünschenswerte Merkmale für Organisationen umfasst. Menschen mit einer hohen Bewerbung sind vertrauenswürdig und vertrauenswürdig.
Diese Leute machen mit größerer Wahrscheinlichkeit weiter, arbeiten hart, achten auf Details und sind bereit, die Extrameile zu gehen, um das Unternehmen zu verbessern..
In vielen Organisationen sind Sie Teil eines Arbeitsteams. Die Mitarbeiter müssen mit anderen Personen in ihrem Team und in allen Abteilungen zusammenarbeiten.
Manchmal sind sich die Teammitglieder nicht einig. Wie mit diesen Meinungsverschiedenheiten umgegangen wird, hat einen großen Einfluss auf die Arbeitsleistung. Erfolgreiche Mitarbeiter sind in der Regel kooperativ, diplomatisch und diskret..
Es ist wichtig, dass sich die Mitarbeiter anpassen und auch bei Änderungen effektiv bleiben können.
Unternehmen suchen Menschen, die mit Schocks fertig werden und mit den Anforderungen ihrer Arbeit Schritt halten können.
Unternehmen möchten ihren Mitarbeitern vertrauen können. Sie wollen Mitarbeiter, die nicht schummeln oder stehlen. Für Organisationen gibt es nichts Wertvolleres als ihr geistiges Eigentum.
Führungskräfte möchten, dass Mitarbeiter, denen sie vertrauen können, keine Unternehmensgeheimnisse preisgeben. Dies bedeutet auch, dass sie die richtigen Entscheidungen treffen und das beste Interesse der Organisation suchen..
Die individuelle Arbeitsleistung der Mitarbeiter wirkt sich auf die Leistung der Organisation aus.
Es kann Zeitmanagement erfordern. Wenn ein Mitarbeiter seine vierteljährlichen Ziele versteht und seine Projekte effektiv verwalten kann, ist er viel besser in der Lage, jeden Tag zu planen, um zur Erreichung dieser Ziele beizutragen..
Sie können Ehrgeiz nehmen. Mitarbeiter, die ihre individuellen Fähigkeiten verbessern möchten, sind oft leidenschaftlich am Fortschritt interessiert..
Sie können lange aufbleiben, um Ihren Kollegen zu helfen, oder einen Wochenendkurs belegen, um Ihre nächsten Projekte besser zu bewältigen.
Dies macht ihn zum produktivsten Mitglied des Arbeitsteams und hilft der Personalabteilung, indem er von innen heraus fördert. Wenn Mitarbeiter aktiv versuchen, in einer Organisation aufzusteigen, profitiert diese Organisation.
Diese Vorteile wirken sich auch auf die Kunden aus. Wenn sie den Support mit einer Frage anrufen und mit einem freundlichen und sachkundigen Agenten verbunden sind, fühlen sie sich respektiert und werden immer wieder kommen..
Wenn Support-Mitarbeiter jedoch nicht über die erforderlichen Fähigkeiten und Schulungen verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen, gehen Kunden schneller verloren, als sie gefunden werden können..
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